Как да поискате прошка искрено
За да бъдете по-искрени и за да бъдат приети извиненията ви
4 чести грешки в поднасянето на извинения
Ако държим на хората, които сме наранили, трябва да поискаме прошка искрено
... и какво още трябва то да чува от устата ни